前段時(shí)間,有一位安徽的劉小姐通過(guò)在網(wǎng)上搜索“四川精密零件加工廠(chǎng)”找到我們??蛻?hù)大致瀏覽了我們的官網(wǎng),覺(jué)得還不錯,便和客戶(hù)取得了聯(lián)系。我們機械零部件加工廠(chǎng)的客服簡(jiǎn)短的詢(xún)問(wèn)了一些劉小姐需要什么樣的精密零件加工服務(wù),彼此就撩開(kāi)了。
但是,幾分鐘后,我們的客服從劉小姐的語(yǔ)氣中判斷她似乎有點(diǎn)猶豫。問(wèn)了劉小姐原因后,得知原來(lái)她們公司前一次有找一家精密零件加工廠(chǎng)合作,但是不知道什么原因,圖紙泄露了出去,讓競爭對手捷足先登,公司領(lǐng)導對她大為惱火。這種情況,其實(shí)是我們這個(gè)行業(yè)經(jīng)常出現的問(wèn)題,不過(guò)我們都有成熟的應急預案。
在得知此消息后,客服向她闡述了我們機械零部件加工廠(chǎng)不僅有保密協(xié)議可以保障客戶(hù)的利益,還有保密軟件。我們機械零部件加工廠(chǎng)的電腦里都裝有保密軟件,除非總經(jīng)理授權才可以解密,否則拿到圖紙也是亂碼。這令客戶(hù)眼前一亮,馬上簽訂合同和保密文件。拿到了客戶(hù)的圖紙,經(jīng)技術(shù)部一番探討后總結出了一套方案。在經(jīng)過(guò)一周時(shí)間后,終于完成了此項目。
我們把精密零件加工產(chǎn)品的照片發(fā)給了劉小姐,劉小姐很滿(mǎn)意,并反復確認圖紙沒(méi)有泄露后,打包快遞送到了安徽客戶(hù)公司。很多客戶(hù)都比較關(guān)心精密零件加工保密方面的問(wèn)題,不想在精密機械加工廠(chǎng)合作的過(guò)程中,產(chǎn)品圖紙被泄露出去,在和機械零部件加工供應商合作時(shí),會(huì )選擇一家保密?chē)栏竦?,這樣客戶(hù)才會(huì )放心,互惠互利的長(cháng)久合作!